遠方からの患者さん

最近、愛知や京都、能登、神戸など遠方から来てくださった患者さんに、数人お会いましたガーン

 

有難い反面、『ご自宅の近くにも、美容クリニックあるんじゃないですか!?

『出身がここら辺なんですか!?』とか聞きたくなってしまう私もやもや

 

『実家が横浜で……』とか言って頂けると、『そっかほっこりなるほどねキラキラ』と安堵するのですが、『このクリニックに来るためだけにきました新幹線後ろ新幹線真ん中新幹線前』と言われると、

いつもよりプレッシャーが……おーっ!ガーン

交通費もそれなりにかかるでしょうし、

『遠くから来て頂いただけ、満足して頂くものを提供しないとアセアセ』とか

『何回も来て頂けないだろうから、一回である程度まで仕上げないとグー

と勝手に奮起してしまいます笑い泣き

 

今のところ、

施術後『ヒアルロン酸の入れ方も、前に行った病院と丁寧さが違う。

前はこんなに時間をかけて入れたりしなかったです。良かったですハート』と言って頂けたり、

『遠いけど、ネットの評判みて、わざわざ来てよかったです音符』と言って頂け、

私も『ふ~ぶ~・・・(車)。よかったほっこり気を付けて帰って下さいバイバイ』とお別れすることができました。

 

『ネットサーフィンしていたら、遠くから横浜にたどりつくの……えー??』と思ったのですが、

やはり口コミ広場のおかげらしいですノートパソコン

テレビでCMしているクリニック、雑誌に広告を載せているクリニックなど、

色々あり過ぎて、『どこに行ったらいいのかわからないぼけー』という情報過多の中、口コミは

一般の方にとって重要な情報源ですよねニコ

私も食べログでお店の雰囲気をつかんでいくことも多いですし、そんな感じなんでしょうキラキラ

 

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(意味なく、待合室にあるリヤドロを載せてみます)

で、最近まで知らなったんですけどね口コミ広場の『しみ・肝斑治療』部門では、

全国2位らしいですガーンちょっとビックリしましたハッ

(横浜の美容クリニックでは部門別でなく、総合1位なのは前から知っていたんですが……ゲラゲラ)

予約のとりにくさで点数が下がってしまう事が多いので、もっと予約がとりやすくなったら、

全国1位になれるかなウシシワクワクむらさき音符

 

勿論、いい事ばかりでなく、『思った通りにならなかった』とコメントされることもありますショック

私も人の子なので、そりゃあ凹みますぐすん(そして、スタッフや院長に励まされます!)

でも、口コミされなかったら、私は患者さんの気持ちをずっと知らないままで、

不満は表面化せず、他にも不満を抱えた人が沢山いる状態になりますガーン

ですので『あっこういう説明だと、伝わりにくいんだなアセアセ

『こうやって説明した方が、わかりやすかったかな!?』など、改善するチャンスと捉えてますあしあと

 

めげる事もあるけれど、そのおかげで遠方から来て下さる方もいるし、

頑張ればきっと報われるキラキラ

患者さんが『来て良かったです音符』って言って下さる事が増えるはず……と思って、

お仕事に取り組もうと思っています注射

篠田でしたおすましペガサス

 

 

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